POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Gracias por comprar en ykimpresiones.com.
Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones.
Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.
INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES
INTERPRETACIÓN
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones.
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
DEFINICIONES
A los fines de esta Política de devolución y reembolso:
o Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
o La Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a YK Impresiones.
o El servicio se refiere al sitio web.
o El sitio web se refiere a YK Impresiones, accesible desde https://ykimpresiones.com
o Los productos se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
o Los pedidos significan una solicitud de usted para comprar productos de nosotros.
SUS DERECHOS DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días sin dar ninguna razón para hacerlo.
La fecha límite para cancelar un pedido es de 7 días a partir de la fecha en que recibió los bienes o en la que un tercero que ha designado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión:
o Por correo electrónico: contacto@ykimpresiones.com
o Por número de teléfono: +543644417398
Le reembolsaremos a más tardar 14 días después del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.
CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
o Los bienes fueron comprados en los últimos 7 días.
o Las mercancías están en el embalaje original.
Los siguientes productos no se pueden devolver:
o El suministro de bienes hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.
o El suministro de bienes que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuando finaliza la fecha de vencimiento.
o El suministro de bienes que no son adecuados para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene y que fueron sellados después de la entrega.
o El suministro de bienes que, después de la entrega, de acuerdo con su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
Solo se pueden reembolsar los Productos a precio regular. Desafortunadamente, los bienes en oferta no pueden ser reembolsados. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no lo permite la ley aplicable.
BIENES DEVUELTOS
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:
San Martín 2256 Sáenz Peña - Chaco CP 3700
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o la prueba de la entrega de devolución recibida.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos:
o Por correo electrónico: contacto@ykimpresiones.com
o Por número de teléfono: +543644417398
POLÍTICA DE ENVÍOS
ENVÍOS Y ENTREGAS
El valor y el plazo de envío varían según la dirección de entrega. ES PRIMORDIAL QUE INGRESES DATOS CORRECTOS ya que es tu responsabilidad informar donde debe llegar el producto. Nuestros productos se despachan dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la acreditación de tu pago. Todos los costos de envío corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto aclaración expresa en contrario.
Ponemos mucho esfuerzo para que los pedidos se despachen correctamente y sean entregados lo más rápido posible. Al finalizar tu pedido, recibirás un email con todos los datos del mismo, incluyendo la dirección de entrega. Si por caso necesitaras cambiar la información de envío luego de haber pagado, será necesario que te pongas en contacto con nosotros a traves de nuestro email contacto@ykimpresiones.com o nuestro teléfono +54 9 3644417398 y nosotros la cambiaremos siempre y cuando no haya sido despachado.
Si hay errores en la dirección de envío y el pedido no se puede entregar, el mismo vuelve a YK Impresiones dentro de aproximadamente 10 días hábiles. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío. Para estos casos, se cobrará el envío nuevamente.
Una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista a cargo del envío, recibirás un número de identificación para el seguimiento del producto, así como también el teléfono de atención al cliente de dicha empresa, para efectuar cualquier consulta. Es importante que conserves esa información recibida, para poder efectuar cualquier reclamo.
Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. La entrega de la mercadería se pactará en el domicilio que el Usuario proporcionó para ello. A partir del momento en que la mercadería es entregada en condiciones y luego de firmar el acuse de recibo, la responsabilidad sobre los productos entregados pasa a ser tuya.
En el caso que el Usuario recibiera el producto en mal estado, no debe olvidar informar de esto a nuestro sitio mediante un mail a contacto@ykimpresiones.com.